FAQ
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Pourquoi ai-je été débité de 125€ lors d'un paiement par carte ?
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Comment contacter le service client ?
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Qu’est-ce que Circle K Pro ?
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Que dois-je faire avant la première utilisation de ma carte ?
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Est-il possible de gérer plusieurs utilisateurs ou profils sous un même compte ?
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Où puis-je commander une carte professionnelle avec option de recharge ?
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Comment fonctionne le code PIN de ma carte ?
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Je rencontre des problèmes avec une borne de recharge rapide.
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Comment utiliser ma carte professionnelle sur une borne de recharge Circle K ?
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Comment consulter et exporter mes transactions et rapports de consommation ?
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Quelles mesures sont mises en place pour prévenir la fraude et les abus ?
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Quelle est la fréquence de facturation et quelles sont les conditions de paiement ?
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Est-ce que je peux fumer ou téléphoner près de la borne ?
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Proposez-vous une solution de recharge pour les clients professionnels ?
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Où puis-je utiliser la carte ?
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De quelle puissance de borne ai-je besoin ?
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Comment gérer mes cartes en ligne (création, blocage, remplacement) ?
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Quelles cartes MSP (Mobility Service Provider) sont acceptées sur les bornes Circle K ?
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Que se passe-t-il après plusieurs saisies incorrectes du code PIN ?
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Où puis-je recharger ma voiture ?